Coast Coconut Farms – за необходимостта от познаване на пазара

Статия: „Да започнеш отначало: Трой Холмберг от Coast Coconut Farms„ на Браян Стюарт, Джеф Суиндъл, Кристъл Бодайли, Лоугън Тиодор и Теса Фарнсуърт

Превод за ОМ от английски език: Рослава Стоянова 

Когато една добра идея бъде изпълнена зле, разумният предприемач би прекратил проекта и би се върнал в началната точка. В тази поредица предприемачи разказват как са отхвърлили това, което не действа и са започнали отново, за да увеличат своя социален принос към обществото.

Трой Холмберг е съосновател на Coast Coconut Farms, социално предприемачество, което осигурява устойчиви работни места и микро-франчайз в селските региони на Кения.

Dowser: Разкажете ни за нещо конкретно, което научихте през последните три месеца?
Холмбърг: Започнахме с технология за производство на кокосово масло, която беше много подходяща за работа в малък мащаб из селските региони. Именно такава беше ситуацията, при която стартирахме преди пет години. Тогава нямахме никаква представа какви хора ще станат наши клиенти и какво ще очакват те от нас. Когато започнахме малко по малко да растем и да привличаме клиенти, бяхме принудени да потърсим по-ефективни и икономични методи за производство на масло. Наскоро предприехме няколко пътувания до различни места по света, за да видим как там се произвежда кокосово масло за световния пазар. Открихме, че технологията, която сме използвали в началото всъщност не е тази, от която се нуждаем, за да обслужваме клиентите си.

Оттогава отделихме значително време и средства за закупуването и инсталирането на новото оборудване, благодарение на което имаме производствен процес, отговарящ на нуждите на клиентите ни. Научихме, че това, което е трябвало да сторим още в началото, е да потърсим най-добрата технология, използвана в света и да придобием добра представа за този бизнес преди да се захванем с него.

Научихме и че е жизненоважно да имаме наш мениджър, който да работи на място на пълно работно време и да ръководи кенийските мениджъри и екипа им. Това оказа наистина голямо влияние и създадохме една синергия, обединявайки западния стил на управление с познаването на местния пазар и култура. Това ни помогна да станем по-успешни и нямаше как да го постигнем, ако имахме само нашите западни или само кенийските знания и гледни точки.

От коя грешка или проблем научихте най-много?
Coast Coconut Farms прекара първите три години от основаването си в борба за клиенти и пазари за своя продукт (рафинирано кокосово масло). Навлязохме в бизнеса с много ограничени познания за пазара и нуждите на потребителите. Тръгнахме с нагласата „ако го направим, клиентите сами ще дойдат”. Започнахме да произвеждаме масло, което постепенно запълваше складовете ни, а нямахме никакви реални купувачи. Тези първи три години ни костваха много средства и време, в което си блъскахме главата над това как да направим бизнес модела си успешен.

Сега, слава богу, преодоляхме това препятствие, но все още изпитваме трудности с управлението на бизнес, чието производство е в страна от третия свят, но обслужва клиенти от развитите държави. Качеството, надеждността, транспорта и разходите са все неща, които са много важни за клиентите ни, но които ни е трудно да контролираме в условия, като тези в Кения. Наистина е вълнуващо и много приятно да помагаш за създаването на работни места и подобряването на условията на живот, но е и едно голямо предизвикателство, непредвидимо и понякога обезсърчаващо. Трябва да си готов да работиш при такива условия. Поглеждайки назад, мисля, че трябваше да отделим повече време и усилия за проучване на пазара и технологиите преди да стартираме и да вложим значителни средства.

Интервюто е редактирано и съкратено.

Подобни творби


This entry was posted in За Обществото and tagged , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.