Speak Shop – индивидуално обучение по испански с учители от Гватемала

Статия: „Колко е важно да достигнеш хората: Синди Купър от Speak Shop“ на Брайън Стюарт, Джеф Суиндъл, Кристъл Бодили, Лоугън Тиодор и Теса Фарнсуърт

Превод за ОМ от английски език: Рослава Стоянова

В тази поредица социалните предприемачи разговарят за това колко е важно да достигнеш хората. От превръщането на непознати в бизнес партньори до спасяването на наводнени централни офиси, контактите често се оказват един от най-важните аспекти при създаването и управлението на социално предприемачество.

Speak Shop се стреми да постави основите на междукултурен диалог и разбиране, чрез курсове по чужди езици. Хората използват техните услуги, за да изучават испански с индивидуални преподаватели от Гватемала, като уроците се провеждат посредство веб-камери. Основателите се надяват скоро да успеят да предложат уроци и по други езици, както и да обхванат повече държави.

Техният модел превръща преподавателите в собственици на микро-бизнес, вместо в сезонни учители, като в същото време предоставя на студентите възмоцност да се запознаят с местната култура и език, без да се налага да пътуват до съотвената страна.

Dowser: Споделете нещо конкретно и осезаемо, което сте научили през последните три месеца.
Купър: Трябва да откриеш поне още един човек, на който можеш да разкажеш всичко за идеята си и той да те разбере. Имам късмет, че открих такъв човек в лицето на Клей, който е не само съосновател, но и мой съпруг. Но понякога се нуждаеш и от някой извън организацията или извън семейството си. Повечето хора не се интересуват от проблемите ти, но социалните предприемачи са доста отворени и склонни да те изслушат, затова първо се обръщам към тях. Наскоро чух един собственик на рисков капитал да казва „Като предприемач, трябва да си способен да изразяваш страстта си. Когато питаш някой кой герой от „Мечо Пух” иска да е, никой няма да ти каже Магарето Йори (което непрестанно е тъжно).” Този човек е прав. Но в предприемачеството винаги има върхове и спадове и затова е много важно да имаш някой, с когото можеш да споделиш дните, в които се чувстваш по-скоро като Йори.

От коя своя грешка или неуспех си извадихте поука?
Една от най-големите грешки, които допуснах в началото, бе да отложа стартирането на организацията, заради страха си да не се проваля. Когато основахме Speak Shop през 2004, бяхме доста колебливи, защото никой досега не бе чувал за индивидуално обучение по испански език посредство уебкамера и нямахме ресурсите, с които да докажем, че подобен модел ще проработи. След като в продължение на няколко месеца безуспешно се опитвахме да намерим доброволци, които да изпробват птограмата ни, решихме просто да започнем да рекламираме Speak Shop чрез Google Ads. И тогава се появиха първите ни клиенти. Бяхме много развълнувани, но все още се страхувахме, че може да сме избързали. Спомням си, че попитах първия ни клиент, Попи „Мислиш ли, че можеш да научиш испански по този начин?” Тя навярно се е питала защо й задавам подобен въпрос, но отговорът й беше „Да, разбира се!” Това беше един от най-прекрасните моменти. Имахме истински клиент, който бе ентусиазиран и доволен. Сега знам, че дори и големи компании като Twitter и Facebook понякога правят грешки. Но ако временно се откажеш от стремежа си всичко да е перфектно, можеш да създадеш нещо, което наистина работи и помага на хората. Не можеш да станеш истински предприемач, докато не допуснеш няколко грешки.

Подобни творби


This entry was posted in За Обществото and tagged , , , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.